CHI TIẾT BÀI VIẾT

Quy định bảo hành cua CGen

ngày đăng bài: 18/01/2015

Ở những trường hợp bảo hành hay không thuộc trường hợp bảo hành, CGen luôn mong Quý khách thấu hiểu đó là điều không hề mong muốn cho cả hai bên. CGen luôn cố gắng làm hết sức để chia sẻ với Quý khách và mong muốn được xử lý vấn đề trên tinh thần hướng đến sự hợp tác lâu dài, với tinh thần đó và hướng đến sự an tâm, tin tưởng của Quý khách, CGen xin đưa ra quy định bảo hành như sau:

KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:


  • Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, sứt mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, ...
  • Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
  • Màn hình LCD bị loang ố màu.
  • Các phụ kiện kèm theo thiết bị như:  dây nguồn, dây USB, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
  •  Bộ tự lắp ráp (bộ kit)
  • Đầu phun kẹt nhựa

 

CGen sẽ hỗ trợ test và sửa chữa miễn phí cho các hư hỏng nhẹ khi nằm ngoài hạn bảo hành. Khi nằm ngoài hạn bảo hành và sản phẩm không thể sửa chữa, Quý Khách mua mới sẽ được giảm giá tại CGen tùy theo mặt hàng.

Lưu ý:

  • Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến công ty CGen để được kiểm tra và bảo hành. (Chúng tôi không đến bảo hành tại nơi và không nhận bảo hành qua thông qua dịch vụ giao nhận)
  • Trước khi mang hàng hóa đến bảo hành, Quý khách nên gọi trước cho số điện thoại của kỹ thuật tại CGen: 0908961569 để được tư vấn.
  • Quý khách xin lưu ý sản phẩm không có dấu hiệu rơi, móp, oxi hóa, rớt nước, và các dấu hiệu liên quan đến việc sử dụng không đúng kỹ thuật.
  • Hàng khi mua về nếu Quý khách đã hàn chân hoặc hàn vào board nhưng không hoạt động xin vui lòng không tháo gỡ chân, không tháo mạch ra khỏi board và mang đến cho chúng tôi, chúng tôi sẽ bảo hành và hướng dẫn Quý khách sử dụng một cách tốt nhất.

Chân thành cảm ơn Quý khách đã ủng hộ  CGen!

 

NHỮNG BÀI VIẾT KHÁC

Upload firmware vao máy in 3D
  • Upload firmware vao máy in 3D
  • ngày đăng: 31/10/2016
  • Để máy in hoạt động được các bạn cần phải upload firmware vao phần cứng. Đây là firmware mà CGen đã sửa và phù hợp với máy in 3D của CGen. Có cả ngôn ngữ tiếng việt. ...
  • XEM CHI TIẾT
Phần mềm điểu khiển và xuất file in 3D
Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
Bảo mật thông tin
  • Bảo mật thông tin
  • ngày đăng: 06/05/2019
  • CGen cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” ...
  • XEM CHI TIẾT